Polityka prywatności sklepu NIUA.PL
Ochrona danych osobowych użytkowników sklepu internetowego NIUA.PL jest dla nas priorytetem. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
F.H. „NIUA” – Małgorzata Ryciak
ul. Ogrodowa 3/2
98-355 Działoszyn
Polska
NIP: 8321110400
E-mail: kontakt@niua.pl
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Dane do faktury (w tym NIP)
- Informacje dotyczące zamówień i płatności
- Treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub czat
- Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, pliki cookies, dane analityczne)
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
- Obsługa płatności i dostawy
- Kontakt z klientem
- Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
- Marketing bezpośredni produktów i usług
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
- Analiza ruchu i statystyki sklepu internetowego
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
- Autopay S.A. – operator płatności online
- InPost
- DPD
- DHL
- Dostawcy usług hostingowych i IT
- Biuro rachunkowe
- Podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne
5. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówienia – przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
- Dane związane z roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
- Dane z formularza kontaktowego i czatu – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, maksymalnie przez 3 lata.
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- Dostępu do danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
8. Formularz kontaktowy i czat online
Korzystając z formularza kontaktowego lub czatu online, użytkownik dobrowolnie przekazuje dane niezbędne do obsługi zgłoszenia.
Przetwarzane mogą być:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (jeżeli został podany)
- Treść wiadomości
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi oraz obsługi zgłoszenia.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jakie dane osobowe przetwarza NIUA.PL?
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta, rozliczeń oraz działań marketingowych zgodnych z prawem.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.
Czy mogę usunąć swoje dane?
Tak. Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych zgodnie z przepisami RODO.
Jak mogę skontaktować się w sprawie ochrony danych?
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@niua.pl
Czy mogę wyłączyć pliki cookies?
Tak. Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może jednak ograniczyć funkcjonalność sklepu.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej NIUA.PL.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google